Политика отмены

В Shameless Sophie мы стремимся обрабатывать и отправлять ваши заказы быстро. Ознакомьтесь с нашими правилами отмены ниже:

Отмена заказа

• Вы можете подать запрос на отмену вашего заказа в течение 24 часов с момента его размещения , при условии, что он не был обработан или отправлен.
• После обработки или отправки заказ не может быть отменен.

Как отменить
Чтобы запросить отмену, свяжитесь с нами немедленно через нашу страницу «Связаться с нами» . Укажите номер вашего заказа и детали, чтобы помочь нам быстро обработать ваш запрос.

Возврат средств за отмененные заказы
Если ваш запрос на отмену будет одобрен, мы обработаем полный возврат средств на ваш первоначальный способ оплаты. Время обработки возврата может различаться в зависимости от вашего банка или платежного провайдера.

Исключения
Мы оставляем за собой право отклонить запрос на отмену, если:

• Заказ уже обработан или отправлен.
• Запрос подается по истечении 24-часового окна.

Связаться с нами
Если у вас возникли вопросы о нашей политике отмены бронирования или вам нужна помощь, свяжитесь с нами через страницу «Связаться с нами» .

Спасибо за покупки у Shameless Sophie! Мы ценим вашу поддержку и понимание.